Υπηρεσία Τεχνικής Υποστήριξης Ενός (1) Έτους

Η υπηρεσία αφορά όλα τα ενεργά μοντέλα των εταιρειών Zebra, Godex, Honeyell, TSC κ.α και τις ανάλογες εφαρμογές τους.

Για την εύρυθμη και απρόσκοπτη λειτουργία της Επιχείρησής σας παρέχουμε συμβόλαιο ετήσιας τεχνικής υποστήριξης του εκτυπωτή σας.

Μπορείτε να προμηθευτείτε την υπηρεσία είτε από την ιστοσελίδα μας είτε καλώντας τις πωλήσεις μας στο 2106180865.

Αφού ολοκληρωθεί η αγορά σας, οι πωλήσεις μας θα επικοινωνήσουν μαζί σας για να σας παρέχουν έναν μοναδικό κωδικό με τον οποίο μπορείτε να καλέσετε το τεχνικό μας τμήμα καθημερινά από τις 09:00 έως τις 17:30 για να οργανωθεί ένα ραντεβού με τον αρμόδιο τεχνικό.

Εναλλακτικά μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τον μοναδικό κωδικό σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας στο support@novatron.gr για να σας καλέσει το τεχνικό μας τμήμα.

Περιγραφή υπηρεσιών:

Για τη δική σας ευκολία και εφ' όσον έχει ολοκληρωθεί η αγορά σας μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή AnyDesk από τον ακόλουθο σύνδεσμο η οποία θα χρησιμοποιηθεί σε περίπτωση που χρειάζεται online υποστήριξη.

https://anydesk.com/remote-desktop

Προϋποθέσεις:

• Ενεργή σύνδεση Internet.
• Εφαρμογή Anydesk.
• Δικαιώματα διαχειριστή στον υπολογιστή που θα γίνει η εγκατάσταση.

Υποστηριζόμενοι εκτυπωτές – εφαρμογές:

• Θερμικοί εκτυπωτές Zebra με τη χρήση της εφαρμογής Zebra Designer Standard.
• Θερμικοί εκτυπωτές Godex με τη χρήση της εφαρμογής GoLabel.

Υποστηριζόμενα λειτουργικά συστήματα:

• Windows 7, 8, 8.1, 10 (32bit, 64bit)

Η υπηρεσία περιλαμβάνει:

• Εγκατάσταση του driver του εκτυπωτή (USB ή Ethernet).
• Εγκατάσταση του Software του εκτυπωτή.
• Σύντομη επίδειξη του Software.
• Παραμετροποίηση του Driver για γραφικές εκτυπώσεις.